みるペットブログ

ペットのオンライン診療情報ブログ

ペットのオンライン診療について
オンライン相談・診療システム「みるペット」について
動物病院様向け「みるペット」のメリット
ペット医療費あと払い、みるペットPayについて

よくある質問【動物病院様向け】-月次レポート・お振込について

月次レポート・お振込について 月次レポートには何が表示されるのでしょうか? 診療費の振込金額を確認したいのですが? いつ診療費が振り込まれますか? どの口座に診療費が振り込まれますか? 月次レポート・お振込について 月次レポートには何が表示され…

よくある質問【動物病院様向け】-予約機能について

// 予約機能について 飼い主様から新しい予約が入った場合、何か通知はありますか? ブラウザの通知許可アラートが表示されません。 通知許可設定を行ったのに、プッシュ通知が表示されません。 1) ご利用のブラウザを確認する 2) 通知の条件を確認する 3) …

よくある質問【動物病院様向け】-配送・送料について

// 配送・送料について 配送連携機能とは、どのような機能ですか? ヤマト運輸との配送連携機能の利用環境を教えてください。 ヤマト運輸以外の配送業者の宛名の印字はできますか? 薬等の発送の手順を教えて下さい 配送・送料について 配送連携機能とは、ど…

よくある質問【動物病院様向け】-飼い主様の料金決済について

// 飼い主様の料金決済について 請求金額の表示は税込、税抜どちらですか? 飼い主様に領収書は発行されますか? 飼い主様の決済方法について教えてください。 海外発行のクレジットカードは利用可能ですか? クレジットカードの有効期限の洗い替えには対応…

よくある質問【動物病院様向け】-ログインについて

// ログインについて ログインができません ログインのパスワードを変更したいです 操作権限の異なるサブアカウントの設定はできますか? ログインについて ログインができません 1.エラー表示等でログインできない場合 メールアドレス、パスワードの2点が完…

よくある質問【動物病院様向け】一覧

// ご利用に際して 病院を持たない往診専門の獣医師なども登録できるのでしょうか? 「飼育診療施設開設届」を提出していないフリーランスの獣医師も個人として登録できますか? 「相談獣医師」とは何ですか? 登録できる都道府県は決まっているのでしょうか…

よくある質問【動物病院様向け】-ご利用環境について

// ご利用環境について 動物病院の「みるペット」の利用環境を教えてください ヤマト運輸との配送連携機能の利用環境を教えてください。 「info@mirpet.co.jp]からのメールアドレスを受信できないのですが? ご参考 ご利用環境について 動物病院の「みるペッ…

よくある質問【飼い主様向け】一覧

// オンライン診療について 「オンライン相談」とは何ですか? オンライン「診療」は可能ですか?法律的な解釈はどのようになっていますか? ご利用に際して みるペットでは、どんな獣医師が診てくれるのでしょうか? かかりつけが無い場合は、紹介などをし…

よくある質問【飼い主様向け】-配送について

// 配送について いつお薬等が動物病院から届きますか? 引っ越しをするので、新しい住所にお薬等を送ってほしいのですが? 配送先を今回のみ登録住所とは別の住所にしてほしいのですが? 配送について いつお薬等が動物病院から届きますか? 通常、相談・診…

よくある質問【飼い主様向け】-料金の決済について

// 料金の決済について お会計はどうすればいいのでしょうか? クレジットカードの変更や削除はできますか? 「クレジットカードエラーのお知らせです」というメールが届きました。 現金やプリペイドカード、その他クレジットカード以外の決済手段は利用でき…

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