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よくある質問【飼い主様向け】-操作方法について

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操作方法について

みるペットの操作マニュアルはありますか?

はい、操作方法のマニュアルは下記からダウンロードすることができます。

みるペット操作マニュアル-飼い主様向け

ログインできなくなってしましました。どうしたらいいですか?

「ログインできない」状況や原因にいくつかのケースが想定されます。

以下をご参考にしていただき、お手元の状況にあわせてお試しください。

 

誤った文字形式やスペースが入力されている場合

入力文字(アルファベット、数字、@記号等)が半角で入力されていない、

またはスペースが含まれる場合、エラーメッセージが表示されます。

すべて半角で入力されていること、スペースが入力されていないことをご確認ください。


※メールアドレスの前後にスペースが入力されていることがありますので、

 よくご確認ください。

 

みるペットの新規登録が完了していない場合

みるペットの新規登録が完了していない場合、

「メールアドレスまたはパスワードが違います。」のエラーメッセージが表示されます。

こちらより手順をご確認の上、新規登録を完了してください。

 

※上記のいずれにも該当しない場合、以下情報と合わせてinfo@mirpet.co.jpまで

 ご連絡ください。平日の10時~19時の間に、みなさまのお問い合わせを順番に

 対応させていただいております。
 ・みるペットにご登録のメールアドレス
 ・お使いの機種(パソコン、iPhone、Android)

 

よくある質問【飼い主様向け】一覧はこちら 

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