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よくある質問【飼い主様向け】-お薬について

子猫とはてなのマーク

お薬について

お薬の受け取りはどうすればいいのでしょうか?

お薬等の処方があり配送をご希望の場合は、

ご登録いただいた住所に動物病院様から送付されます。

事前に住所に間違いがないかよくご確認ください。

お薬等はいつ届きますか?

通常、相談・診療が終了し、決済が完了してから1~3日で届きます。

数日経っても届かない場合は、お手数ですが動物病院に直接お問合せください。  

お薬の種類や数量が違います。

動物病院からの配送物に不備がある場合は、お手数ですが医療機関に

直接お問い合わせいただきますよう、お願いいたします。

薬だけ送ってもらうことはできますか?

当社は、飼い主様がオンライン相談・診療を受けることが可能になる

システムを提供している事業者になります。

社から直接お薬を処方することはできません。

また、当社によってオンライン相談・診療を行うこともいたしません。

まずは動物病院で直接受診いただくことが必要となるため、

当該動物病院にお問い合わせの上、受診をご検討ください。

 

よくある質問【飼い主様向け】一覧はこちら 

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